Datenschutzerklärung

Bei Pyrenathixa nehmen wir den Schutz Ihrer persönlichen Daten ernst und verpflichten uns, transparent mit allen Informationen umzugehen, die wir während Ihrer Nutzung unserer Bildungsplattform sammeln. Diese Datenschutzerklärung erklärt, welche Daten wir erheben, wie wir sie verarbeiten und welche Rechte Ihnen zustehen. Wir möchten, dass Sie sich sicher fühlen, wenn Sie unsere Online-Kurse nutzen und mit unseren Lerninhalten interagieren.

Unsere Plattform bietet verschiedene Bildungsangebote, und je nach Art Ihrer Nutzung können unterschiedliche Datenverarbeitungsprozesse zur Anwendung kommen. Sie haben jederzeit die Kontrolle über Ihre Informationen – und wir sind hier, um Ihnen zu helfen, Ihre Datenschutzrechte auszuüben.

Daten, die wir über Sie sammeln

Wenn Sie sich bei Pyrenathixa registrieren und unsere Bildungsangebote nutzen, sammeln wir verschiedene Arten von Informationen. Diese Daten helfen uns dabei, Ihnen ein personalisiertes Lernerlebnis zu bieten und unsere Dienste kontinuierlich zu verbessern. Manche Informationen geben Sie uns direkt, andere erfassen wir automatisch während Ihrer Interaktion mit der Plattform.

Die Datenerhebung erfolgt auf verschiedenen Ebenen Ihrer Nutzung. Von der ersten Anmeldung bis zur aktiven Teilnahme an Kursen – jede Phase beinhaltet bestimmte Informationen, die für den reibungslosen Betrieb unserer Bildungsplattform notwendig sind.

Registrierungsinformationen: Wenn Sie ein Konto erstellen, erfassen wir grundlegende Angaben wie Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse und ein selbst gewähltes Passwort. Diese Informationen sind erforderlich, um Ihnen Zugang zu unseren Bildungsinhalten zu gewähren und Ihr Profil zu verwalten.
Kursaktivitäten: Wir protokollieren Ihre Interaktionen mit unseren Lerninhalten, einschließlich absolvierter Lektionen, erzielter Testergebnisse, eingereichten Aufgaben und der Zeit, die Sie mit verschiedenen Kursmaterialien verbringen. Dies ermöglicht uns, Ihren Lernfortschritt zu verfolgen und personalisierte Empfehlungen zu geben.
Geräteinformationen: Beim Zugriff auf unsere Plattform sammeln wir technische Daten über Ihr Endgerät, darunter IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem und Bildschirmauflösung. Diese Informationen helfen uns, die Plattform für verschiedene Geräte zu optimieren und technische Probleme zu identifizieren.
Zahlungsdaten: Falls Sie kostenpflichtige Kurse oder Abonnements erwerben, verarbeiten wir Ihre Zahlungsinformationen durch sichere Zahlungsdienstleister. Wir speichern dabei nur die notwendigen Transaktionsdetails, während sensible Bankdaten ausschließlich von unseren zertifizierten Zahlungspartnern verarbeitet werden.
Kommunikationsinhalte: Wenn Sie unseren Support kontaktieren, an Diskussionsforen teilnehmen oder Feedback zu Kursen geben, speichern wir diese Nachrichten und Inhalte. Dies dient der Qualitätssicherung und hilft uns, Ihre Anliegen bestmöglich zu bearbeiten.
Präferenzen und Einstellungen: Wir merken uns Ihre individuellen Plattformeinstellungen, Sprachpräferenzen, Benachrichtigungsoptionen und andere Anpassungen. So können wir Ihnen bei jedem Besuch ein konsistentes und personalisiertes Erlebnis bieten.

Wie wir Ihre Daten verarbeiten

Die von uns gesammelten Informationen setzen wir für verschiedene Zwecke ein, die alle darauf abzielen, Ihnen eine hochwertige Bildungserfahrung zu bieten. Jede Verarbeitung erfolgt auf einer rechtlichen Grundlage – sei es Ihre Einwilligung, die Erfüllung unseres Vertrags mit Ihnen oder berechtigte Interessen an der Verbesserung unserer Dienste.

Wir glauben an Transparenz bei der Datennutzung. Deshalb erklären wir Ihnen hier genau, wie Ihre Informationen in unseren täglichen Abläufen verwendet werden und welchen Nutzen Sie davon haben.

Kontoverwaltung: Ihre Registrierungsdaten nutzen wir, um Ihr Benutzerkonto zu erstellen, zu verwalten und zu sichern. Dies beinhaltet die Authentifizierung bei jedem Login, die Wiederherstellung vergessener Passwörter und die Verwaltung Ihrer Profilinformationen.
Bereitstellung von Bildungsinhalten: Wir verarbeiten Ihre Daten, um Ihnen Zugang zu gebuchten Kursen zu gewähren, Ihren Lernfortschritt zu speichern und sicherzustellen, dass Sie genau dort weitermachen können, wo Sie aufgehört haben. Ihre Kursaktivitäten helfen uns auch dabei, Zertifikate und Abschlussnachweise auszustellen.
Personalisierung: Basierend auf Ihrem bisherigen Lernverhalten und Ihren Interessen empfehlen wir Ihnen passende Kurse und Lerninhalte. Wir analysieren, welche Themen Sie ansprechen und welche Lernmethoden für Sie am effektivsten sind, um Ihre Bildungsreise zu optimieren.
Kommunikation und Support: Ihre Kontaktdaten verwenden wir, um Ihnen wichtige Informationen über Ihre Kurse zu senden, technischen Support zu leisten und auf Ihre Anfragen zu reagieren. Dazu gehören auch Benachrichtigungen über neue Lerninhalte, Kursaktualisierungen oder Änderungen an unseren Diensten.
Plattformverbesserung: Durch die Analyse von Nutzungsdaten können wir verstehen, wie Lernende mit unserer Plattform interagieren. Diese Erkenntnisse fließen in die Entwicklung neuer Features ein und helfen uns, bestehende Funktionen zu optimieren. Wir identifizieren technische Probleme und beheben sie, bevor sie viele Nutzer betreffen.
Sicherheit und Betrugsprävention: Wir überwachen unsere Systeme auf verdächtige Aktivitäten, um Ihr Konto und unsere Plattform vor unbefugtem Zugriff zu schützen. Dies beinhaltet die Erkennung von Anmeldeanomalien, die Prävention von Missbrauch und die Durchsetzung unserer Nutzungsbedingungen.

Durch externe Tools erfasste Daten

Um Ihnen ein umfassendes Lernerlebnis zu bieten, integrieren wir verschiedene Drittanbieter-Dienste in unsere Plattform. Diese Partner helfen uns bei der Bereitstellung bestimmter Funktionen – von Videostreaming über Analytics bis hin zu Zahlungsabwicklung. Jeder dieser Dienste kann eigene Daten sammeln, wenn Sie mit ihnen interagieren.

Wir arbeiten nur mit vertrauenswürdigen Partnern zusammen, die sich ebenfalls zu hohen Datenschutzstandards verpflichten. Dennoch ist es wichtig zu verstehen, dass externe Tools ihre eigenen Datenschutzrichtlinien haben, die zusätzlich zu unseren gelten.

Video-Hosting-Dienste: Viele unserer Kursinhalte werden über spezialisierte Video-Plattformen bereitgestellt. Diese Dienste erfassen Informationen über Ihre Wiedergabeaktivitäten, einschließlich angesehener Videos, Wiedergabezeit und Qualitätseinstellungen. Dies ermöglicht es uns, die Videoleistung zu optimieren und Streaming-Probleme zu beheben.
Analyse-Tools: Wir setzen Webanalyse-Dienste ein, um zu verstehen, wie Besucher unsere Plattform nutzen. Diese Tools sammeln aggregierte Daten über Seitenaufrufe, Verweildauer, Klickpfade und demografische Informationen. Die gewonnenen Erkenntnisse helfen uns, die Benutzerfreundlichkeit zu verbessern und Engpässe im Lernprozess zu identifizieren.
Zahlungsanbieter: Wenn Sie Kurse kaufen, werden Ihre Transaktionsdaten durch zertifizierte Zahlungsdienstleister verarbeitet. Diese Partner erfassen notwendige Zahlungsinformationen und führen Betrugsprüfungen durch. Wir erhalten nur bestätigte Transaktionsdetails, aber keine vollständigen Kreditkarteninformationen.
E-Mail-Dienste: Für den Versand von Kursmitteilungen und Benachrichtigungen nutzen wir spezialisierte E-Mail-Plattformen. Diese Dienste verfolgen Zustellraten, Öffnungsraten und Klickverhalten, damit wir die Relevanz unserer Kommunikation verbessern können.
Cloud-Speicher: Ihre hochgeladenen Dateien, eingereichten Aufgaben und andere Kursmaterialien werden auf sicheren Cloud-Servern unserer Infrastrukturanbieter gespeichert. Diese Partner gewährleisten die Verfügbarkeit und Sicherheit Ihrer Daten durch redundante Speicherung und Verschlüsselung.

So schützen wir Ihre Daten

Der Schutz Ihrer persönlichen Informationen hat für uns oberste Priorität. Wir haben umfangreiche technische und organisatorische Maßnahmen implementiert, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen. Unsere Sicherheitsstrategie umfasst mehrere Ebenen und wird kontinuierlich an neue Bedrohungen angepasst.

Sicherheit ist kein einmaliges Projekt, sondern ein fortlaufender Prozess. Wir investieren ständig in neue Schutzmechanismen und überprüfen regelmäßig unsere bestehenden Systeme, um sicherzustellen, dass sie den höchsten Standards entsprechen.

Verschlüsselte Datenübertragung: Alle Daten, die zwischen Ihrem Gerät und unseren Servern ausgetauscht werden, sind durch moderne SSL/TLS-Verschlüsselung geschützt. Dies verhindert, dass Dritte Ihre Informationen während der Übertragung abfangen oder manipulieren können.
Sichere Datenspeicherung: Persönliche Informationen werden in gesicherten Rechenzentren mit strengen Zugangskontrollen gespeichert. Besonders sensible Daten wie Passwörter werden mit branchenüblichen Hashing-Verfahren verschlüsselt, sodass selbst wir sie nicht im Klartext einsehen können.
Zugriffskontrolle: Nur autorisierte Mitarbeiter, die die Daten für ihre Arbeit benötigen, haben Zugriff auf bestimmte Informationen. Wir verwenden das Prinzip der minimalen Berechtigung und protokollieren alle Zugriffe auf sensible Systeme.
Mitarbeiterschulung: Unser Team wird regelmäßig zu Datenschutz- und Sicherheitsthemen geschult. Alle Mitarbeiter sind vertraglich zur Vertraulichkeit verpflichtet und kennen die Bedeutung des Datenschutzes in ihrem täglichen Handeln.
Regelmäßige Sicherheitsaudits: Wir führen interne und externe Sicherheitsüberprüfungen durch, um Schwachstellen zu identifizieren und zu beheben. Unsere Systeme werden kontinuierlich auf bekannte Sicherheitslücken überwacht und zeitnah aktualisiert.
Notfallpläne: Für den Fall eines Sicherheitsvorfalls haben wir detaillierte Reaktionspläne entwickelt. Diese umfassen schnelle Eindämmungsmaßnahmen, forensische Analysen und – falls erforderlich – die unverzügliche Benachrichtigung betroffener Nutzer und Behörden.

Externe Website-Links

Unsere Bildungsplattform kann Links zu externen Websites enthalten – etwa zu ergänzenden Lernressourcen, Partnerkursen oder weiterführenden Informationen. Diese verlinkten Seiten werden nicht von Pyrenathixa betrieben und unterliegen ihren eigenen Datenschutzrichtlinien. Sobald Sie auf einen externen Link klicken und unsere Plattform verlassen, haben wir keine Kontrolle mehr über die Datenverarbeitung auf der Zielseite.

Wir empfehlen Ihnen, die Datenschutzerklärungen aller Websites zu lesen, die Sie besuchen. Besonders bei der Eingabe persönlicher Informationen auf fremden Seiten sollten Sie vorsichtig sein und prüfen, wem Sie Ihre Daten anvertrauen.

Aktualisierung der Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung kann sich ändern, wenn wir neue Funktionen einführen, unsere Dienste erweitern oder rechtliche Anforderungen angepasst werden. Bei wesentlichen Änderungen werden wir Sie über Ihr registriertes Konto per E-Mail informieren oder einen deutlichen Hinweis auf unserer Plattform platzieren. Das Datum der letzten Aktualisierung finden Sie am Anfang dieses Dokuments.

Wir empfehlen, diese Seite regelmäßig zu besuchen, um über unsere aktuellen Datenschutzpraktiken informiert zu bleiben. Ihre fortgesetzte Nutzung der Plattform nach einer Aktualisierung bedeutet, dass Sie die geänderten Bedingungen akzeptieren.

Einhaltung gesetzlicher Vorschriften

Pyrenathixa verpflichtet sich zur Einhaltung aller anwendbaren Datenschutzgesetze, einschließlich der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und anderer relevanter Vorschriften. Wir haben interne Prozesse etabliert, um die gesetzlichen Anforderungen kontinuierlich zu erfüllen und Ihre Rechte als betroffene Person zu wahren.

Sie haben das Recht auf Auskunft über die von uns gespeicherten Daten, deren Berichtigung oder Löschung sowie auf Einschränkung der Verarbeitung. Ebenso können Sie der Verarbeitung widersprechen oder die Übertragung Ihrer Daten an einen anderen Anbieter verlangen. Falls Sie der Meinung sind, dass Ihre Datenschutzrechte verletzt wurden, können Sie sich an die zuständige Datenschutzaufsichtsbehörde wenden.

Zusätzliche Richtlinien

Für bestimmte Dienste oder Nutzergruppen können ergänzende Datenschutzbestimmungen gelten. Wenn Sie beispielsweise als Minderjähriger an unseren Kursen teilnehmen, benötigen wir möglicherweise die Zustimmung Ihrer Eltern oder Erziehungsberechtigten. Unternehmenskunden, die Pyrenathixa für ihre Mitarbeiter nutzen, unterliegen möglicherweise zusätzlichen Vereinbarungen zur Datenverarbeitung.

Diese speziellen Regelungen werden Ihnen bei der Anmeldung oder Nutzung des jeweiligen Dienstes mitgeteilt. Sie ergänzen diese allgemeine Datenschutzerklärung und gehen im Falle von Widersprüchen vor.